您当前的位置 : 非公经济

抚州市:“政务服务合伙人”机制促进民营经济高质量发展

2026-05-27来源:抚州市委统战部编辑:四处

  抚州市纵深推进营商环境优化升级充分依托商会密切联结企业的独特优势,建立“政务服务合伙人”工作机制,搭建部门精准施策、商会平台搭桥、企业力发展的联动服务体系,以高效优质政务服务为民营经济高质量发展保驾护航。

  强化统筹规划,构建协同联动“一盘棋”。由市委统战部牵头指导,市工商联联合市政数局,统筹28个市直职能部门协同发力,制定《关于构建“政务服务合伙人”机制的工作方案》,清晰界定各部门职责分工、工作流程与推进时序,理顺政企协同服务机制。与首批13家市级所属商会完成签约授牌,吸纳商会成为政务服务“合伙人”,辐射民营企业1200余家打造“部门+商会+企业”三位一体服务新模式,形成上下贯通、左右协同、齐抓共管的为企服务工作格局,让涉企服务更具针对性系统性

  强化精准发力,实现全流程服务“一站式”聚焦民营企业发展需求,精准梳理28个部门82项高频政务服务事项,深度整合法律维权等54项增值服务资源,实现企业服务需求全覆盖。择优28名业务精湛、责任心强的骨干力量,组建“首席专员+联络员”专业服务队伍,推行“点对点”闭环服务模式,建立诉求收集、限时办结、跟踪督办、反馈回访全流程服务链条,推动涉企服务从解决单个事项向化解同类问题拓展。机制运行一年来,累计受理办结企业各类诉求45件

  强化多端融合,织密全域覆盖“一张网”。坚持线上线下双向发力、深度融合,搭建全域化、便捷化服务载体。线上依托江西政务服务网、“赣服通”抚州分厅,打造专属“企心办”服务专区整合法润园区、信用抚州等服务端口,增设“政务服务合伙人”特色板块,实现涉企服务“一端集成、一网通办”;在12345政务服务热线开设优化营商环境专席,对办事企业开展全覆盖回访,确保服务效。线下在市政务服务中心设立“商联之窗”,专项受理商会转办的企业诉求;选择2家商会设立“企业第一窗口”,推动政务服务端口前移,提供咨询、预审、寄递、上门办理等多元化服务。同时组建异地服务队伍,在3家外埠商会设立联络点,通过全程网办、代收代办、邮寄送达等方式,让异地办事更便捷