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会昌县:小台账承载大服务 助企纾困跑出加速度

2026-09-11来源:会昌县委统战部编辑:四处

  近年来,为精准破解民营企业经营痛点,持续优化县域营商环境,会昌县紧扣“两个健康”工作主题,以企业诉求动态台账为小切口,搭建起“多渠道收集、全流程处置、常态化更新”的维权服务体系,把助企纾困从“纸上”落到“事上”,跑出服务民营经济发展壮大“加速度”。

  畅通“多渠道”,诉求收集全覆盖。着力拓宽诉求收集路径,打通四条渠道并行发力:一是常态化开展“入企走访连心”行动,主动问需于企;二是定期召开民营企业家专题座谈会,面对面倾听诉求;三是线上线下同步受理企业来电来访,保持诉求通道畅通;四是依托各基层商会设立定点联络机制,定向收集企业遇到的堵点痛点。同时,积极与县行政审批局对接,承接县12345热线反馈的企业维权诉求,确保企业诉求“应收尽收、不留盲区”。今年以来,已摸排收集企业融资、用工、市场拓展、政策落地等各类意见诉求17条。

  建好“一本账”,诉求管理精细化。县非公维权服务中心对收集到的各类诉求分类梳理、动态更新、销号管理,确保不漏登、不积压、不拖延。同时,建立常态化跟踪管理机制,对纳入台账的企业诉求坚持“一诉求一跟进、一办结一反馈”。从政策兑现到融资纾困,从法治保障到要素协调,每一个环节都有跟踪、有反馈、有结果,确保“件件有着落、事事见成效”,真正做到了“底数清、情况明、责任实”。

  跟好“一张单”,问题处置全闭环。优化完善“直办+转办+协办”的非公企业维权诉求办理体系,对简单问题实行“直办”,快速回应、当场解决;对复杂问题实行“转办”,联动相关部门协同推进;对疑难问题实行“协办”,集中力量合力攻坚,形成“收集—交办—解决—反馈”的闭环运行机制。依托县非公维权服务中心,积极联动司法、城管、金融等职能部门,搭建政企高效对接平台,精准破解企业急难愁盼问题。目前已协调办结企业诉求9件,其余事项正按节点稳步推进。

  用好“一成果”,服务成效常态化。针对台账中反映突出的企业纠纷调解、政策咨询等共性问题,坚持靶向施策、精准发力。联合县司法局,依托“万所联万会”工作机制,对56家重点企业开展“法治体检”和“送法入企”活动,提供免费法律咨询100人次,切实提升企业依法经营和风险防范能力。同时,联合县发展改革委、税务局等部门,梳理编印涉企政策汇编,发放至各民营企业和商会组织,并结合“政策宣讲进企业、进商会”系列活动,邀请税务、金融等部门业务骨干进行专题解读,推动惠企红利从“知晓”走向“用好”。